企业文化是“水到渠成”。企业文化建设难度很大，关键在于企业管理者的坚持不懈和员工的共同参与，只要有信心和决心，企业文化建设就一定会“水到渠成”。

做销售不要只想自己的利益，只有客户获取利益，销售才是开始。每个人都应当懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。

成功的管理者会和上司打交道，从上司那里获得资讯和资源，确保团队的活动达成组织的目标，善于协调周边资源构建虚拟团队来完成组织目标。一个成功的管理者是在依靠团队工作，所以他往往有足够的精力为下属处理各种不可抗拒的突发事件，赢得外部客户的满意。

涉及企业内部事务的，企业领导要善于利用正式组织途径解决问题。在适当的机会和场合，通过恰当的方式，调动非正式组织成员的积极性和主动性。现代企业要生存，必然面临众多的竞争者，分工又使得企业不能离开其他的合作伙伴而存在，所以企业还必须会利用外部协作组织来发展自己。

品牌创建如同生孩子。是通过“模式、定位、产品、定价、创意、设计”等构建品牌核心竞争力，挖掘顾客利益点，完成品牌基础工程，好的策划让孩子具有优秀的基因。

品牌管理如同养孩子。根据品牌的核心竞争力和利益点，持续通过营销、公关、活动、员工等有计划性的植入顾客的心智中。再好的基因也需要良好的教育管理，才能成为栋梁之才。

企业文化是“滴水之恩，涌泉相报”。优秀的企业文化对员工的牵引作用非常大，通过精神的引导，员工形成对企业较强的凝聚力，这种文化形成的企业凝聚力对企业的作用正如中国传统文化所说的“滴水之恩，涌泉相报”。

销售员在销售中如果能把握对方心理就可以"一言而胜"或"一言而败"。所谓一言而胜,就是你说一言，说到了对方的心上、打动了对方，实现了自己的目的;所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。

履行彼得·德鲁克说的管理者两大特殊使命：⑴ 做到一加一大于二；⑵ 努力赢得战争而不是战役。一个成功的管理者要在不增加员工工作量和不增加上级新资源投入的前提条件下，带领这个团队创造出一种前所未有的业绩，这个才叫一加一大于二，还要注重长远，而不是眼前。

作为公司的领导，要抓住关键总是不要事必躬亲，所有的工作要通过组织来做。企业的组织是配置资源和发挥能力的结构形式，是企业整体能力的整合机制现代企业的整体能力依存于三种组织联系形式：正式组织主要是通过“职能角色”发挥资源的优势作用；非正式组织主要是通过“自然沟通”发掘深层的内在活力；外部协作组织主要是通过“利益共享”实现合作竞争力。

成功的品牌定位是企业产品与品牌登陆消费者心智的“钥匙”，对于企业发展来讲，产品是基础，品牌是“利器”，新时代里一个优秀的品牌组成是：创始团队+核心产品+企业文化，三维一体形成强大的轴线品牌势能，内外兼修共进，形成独特的看法。